Chính sách bảo hành – Nhạc cụ – Dạy đàn

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
I. SẢN PHẨM VÀ THỜI HẠN BẢO HÀNH
DÒNG SẢN PHẨM		Bảo hành (tháng)	Bảo trì (lần)	Các bộ phận bảo hành	Ghi chú
NHẠC CỤ
PIANO & ORGAN
Piano Cơ: Grand Piano, Upright Piano	Steinway	60	12	Pedal, lún hoặc kẹt phím đàn, búa đàn, bung phím, lỗi action	Số lần bảo trì chưa bao gồm lần lên dây đầu tiên sau khi giao đàn. Ngoài ra, linh động theo hợp đồng mua bán. Chính sách lên dây có thể thay đổi tùy thời điểm.
	Boston	60	12
	Essex	60	12
	Kawai	60	10
	Samick	60	3
	Kohler & Campell	36	3
	Ritmuller	60	3
	ND-21 (Kawai)	60	3
	Piano cũ	60	2	Pedal, bung phím
Digital Piano	Casio	24		Lỗi kỹ thuật điện tử
	Roland	12
	Kawai	12
ĐÀN ORGAN 2 TẦNG
Đàn nhà thờ	Roland/ Rodgers	12		Lỗi kỹ thuật điện tử
Đàn nhà thờ	Hammond	12		Lỗi kỹ thuật điện tử
KEYBOARD
Mini Keyboard	Casio	24		Lỗi kỹ thuật điện tử
Standard, Keylighting, Highgrade, Synthesizers, Arrangers, Stage Pianos, Sound Modules, Combo Organs	Casio	24
	Roland	12
GUITAR
Acoustic Guitar (Dây sắt)	Taylor	12		• Khóa đàn • Ngựa đàn • Pickup (Electronics)
	Lakewood	12
	Fender	6
	Grestch	6
	Takamine	6
	Greg Bennett/ Samick	3
	Tanglewood	3
	Sigma	6
	Suzuki	3
	Lazer	3
	Kapok	3
Classical Guitar (Nylon)	Taylor	12
	Fender	6
	Takamine	6
	Cordoba	6
	Manuel Rodriguez	6
	Greg Bennett/ Samick	3
	Sigma	6
	Suzuki	3
	Lazer	3
	Kapok	3
Electric Guitar	Fender USA/Mexico/ Japan	12		• Khóa đàn • Switch Pickup • Output Jack • Pickup (Electronics): chỉ bảo hành trường hợp hư Pickup, mất tiếng
	Fender China/Indo	6
	Jackson USA/ Mexico	12
	Jackson China/Indo	6
	EVH	12
	Gretsch	12
	Charvel	12
	Squier China/ Indo	6
Bass Guitar	Fender USA/Mexico/ Japan	12
	Fender China/Indo	6
	Jackson USA/ Mexico	12
	Jackson China/Indo	6
	EVH	12
	Gretsch	12
	Charvel	12
	Squier China/ Indo	6
Ukulele	Fender	6
	Gretsch	6
	Tanglewood	3
	Deviser	3
	Khác	3
Violin – Cello – Double Bass	Suzuki	6		• Khóa đàn • Ngựa đàn • Pickup (Electronics)
	Selmer	6
	Scherl & Roth	6
	Kapok	3
	Lazer	3
DJ	Casio	24		BH lỗi kỹ thuật điện tử NSX
AMPLY & EFFECT
Amplifier	Roland	12		BH lỗi kỹ thuật điện tử NSX	Không bảo hành nếu sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định
	Zoom	12
	MARSHALL	6
	Nux	6
	Fishman	12
	Fender/ EVH	12
Effect	Xvive	6
	Boss	12
	Zoom	6
TRỐNG
Trống Điện	Roland	12		BH lỗi kỹ thuật điện tử NSX
Trống Điện	Soundking	12		BH lỗi kỹ thuật điện tử NSX
Trống Jazz	Pearl	6		BH lỗi kỹ thuật NSX
	Sonor	6
	Odery	6
	Gretsch	6
Cymbal	Zildjian	6
ÂM THANH ÁNH SÁNG
Speaker	D.A.S	12		Không BH nếu đứt hoặc cháy loa	Nếu đứt cháy loa thì tùy trường hợp mà linh động có bảo hành hay không, ngoài ra kỹ thuật sẽ xem xét việc đứt cháy là do lỗi sản xuất hay lỗi khách hàng. Riêng BOSE bảo hành theo thời gian và chính sách của hãng
	Tannoy	12
	BOSE	12
	Inter-M	12
	SoundKing	12
Amplifier	D.A.S	12		BH lỗi kỹ thuật điện tử NSX
	Lab’Gruppen	12
	Inter-M	12
	SoundKing	12
Mixer	Roland	12		BH lỗi kỹ thuật điện tử NSX
	Inter-M	12
	Allenth & Heath	12			Bảo hành theo chính sách và thời gian của hãng
	SoundKing	12
Micro	Sennheiser	12		BH lỗi kỹ thuật điện tử NSX
	Audix	12
	Rode	12
	Nady	12
Lighitng	LQE	12		BH lỗi kỹ thuật điện tử	Không bảo hành bóng đèn
	Good Will	12
	Grandland	12
	Yingfeng	12
	Clay Paky	12
PHÒNG THU – RECORDING
Microphone	Rode	12		BH lỗi kỹ thuật NSX
Tube pre	Art	12		BH lỗi kỹ thuật NSX
Sound card	Roland	12		BH lỗi kỹ thuật NSX
	Tascam	12
	Zoom	12
	M-Audio	12
Midi controller	Roland	12		BH lỗi kỹ thuật NSX
Midi controller	M-Audio	12		BH lỗi kỹ thuật NSX
Mixer	Tascam	12		BH lỗi kỹ thuật NSX
Headamp	Art	12		BH lỗi kỹ thuật NSX
Headamp	Tascam	12		BH lỗi kỹ thuật NSX
Headphone	M-audio	6		BH lỗi kỹ thuật NSX
Headphone	Roland	6		BH lỗi kỹ thuật NSX
Hand Held recording	Roland	12		BH lỗi kỹ thuật NSX
	Zoom	12
	Tascam	12
Monitor Speaker	M-Audio	12		BH lỗi kỹ thuật NSX
	Adam	12
	Tascam	12

II – ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu, Áp dụng như mục I ở trên

Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất. Trong trường hợp này, các lỗi về kỹ thuật hoặc do sản xuất sẽ phải được xác nhận bởi trung tâm kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành của nhà sản xuất và/ hoặc nhà cung cấp.

Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, số sê ri (S / N)

Phải có phiếu bảo hành và phiếu bảo hành phải ghi đầy đủ thông tin

Số sê ri trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành phải giống nhau

Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều III

III – ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

Sản phẩm không còn thời gian bảo hành

Phiếu bảo hành bị rách, tẩy xóa, sửa đổi hoặc thông tin không trùng khớp với sản phẩm

Phiếu bảo hành không có họ tên, chữ ký và con dấu của đại lý hoặc cửa hàng trưởng

Tem bảo hành bị rách, hoặc có dấu hiệu tẩy xóa, sửa đổi.

Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào

Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước

Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.

Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất

Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.

Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước

Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.

Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa trước khi gởi đến ĐÔRÊMI Music.

Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của ĐÔRÊMI Music.

Không bảo hành tất cả các phụ kiện kèm theo

Những sản phẩm không có trong danh sách mục I

Những lưu ý đối với khách hàng:

Bảo hành/ bảo trì không bao gồm:

– Chuyên chở, giao hàng, sửa chữa tận nơi và các chi phí phát sinh

– Dữ liệu trong sản phẩm

– Chi phí đi lại, ăn ở của nhân viên, kỹ thuật viên

Đăng nhập